IT経営センターとちぎ

サイト内検索

IT経営の実現で
もうかる仕組みの構築を!

バランス・スコアカード
導入しましょう

ビジネスプロセス分析を行って、
業務改革を進めましょう

マーケティングの観点
業務全体を見直しましょう

もうかるための
Webマーケティング
取り組みましょう

システム監査
実施しましょう

面白そうな
お役に立ちそうなツール
ご紹介します

バランス・スコアカードを導入しましょう

1.バランス・スコアカード(BSC)とは?

 バランス・スコアカード(BSC)とは?

戦略志向のナビゲーション経営システム ⇒「勘と度胸」から「戦略志向」への転換

2-01.jpg

 BSCの4つの視点

一般には「財務の視点」「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「人材と変革の視点」の4つが使われるが、
視点をいくつにするか、どういう視点を設定するかは本来個別に検討されるべきこと。

<自治体の例>
住民の視点 2-02.gif
財政の視点
交通インフラの視点
行政サービスの視点
人材と変革の視点
<ある企業の例>
財務の視点
2-02.gif
お客様の視点
内部業務プロセスの視点
学習と成長の視点

※あまり多くしないこと。せいぜい4~6まで。

前へ |

1   2   3   4   5   6   7   8